AIUTO
Benvenuti nella sezione di aiuto di Articolipubblicitari.it
Troverete le risposte alle domande più frequenti che vengono sottoposte
l nostro Servizio Clienti e le istruzioni passo passo per utilizzare al
megli il sito internet. Protrete, inoltre, inviare ulteriori commenti
e proposte per permettere al nostro staff di migliorare i servizi offerti.
Assolutamente sì. Tutte le informazioni relative al tuo ordine, ai tuoi dati personali e alla tua carta di credito sono rigorosamente protette. Articolipubblicitari.it infatti adotta gli standard più avanzati nel trasferimento dei dati e nell'accesso alle informazioni. Per i pagamenti con carta di credito: le informazioni finanziarie (numero carta, scadenza, etc.) vengono trasferite in formato crittografato per cui assolutamente sicuro. |
I tempi di consegna medi si aggirano
intorno ai 20 gg. lav.; per particolari urgenze (fiere, manifestazioni,
inaugurazioni, etc.) è possibile avere tempi di consegna abbreviati.
E' sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti al n° 800-865468
oppure effettuare la richiesta a mezzo e-mail all'indirizzo: info@articolipubblicitari.it. |
Compaiono nella scheda prodotto
di ciascun articolo, rappresentano il quantitativo minimo ordinabile al
di sotto del quale non è possibile effettuare l'ordine. |
Per eseguire la personalizzazione
di ogni articolo è richiesto un contributo forfetario per l'avviamento
della stampa, cioè per la realizzazione della pellicola e per la
messa a punto dell'attrezzatura (secondo i casi, può trattarsi
del settaggio di un macchinario o della creazione di un telaio). Il costo
dell'avviamento stampa viene calcolato per ogni articolo ordinato. |
No, gli impianti stampa non possono
essere restituiti. Per la personalizzazione è richiesto un contributo
per l'avviamento stampa, quindi il costo s'intende solo per l'avviamento
e non per l'impianto stesso. In ogni caso, tutte le lavorazioni eseguite
vengono archiviate elettronicamente e riutilizzare qualora ce ne fosse
la necessità. |
Marchi, logotipi, testi, possono
essere inviati a mezzo e-mail all'indirizzo grafica@articolipubblicitari.it
preferibilmente in formato vettoriale (".CDR " - ".FH10"
- ".AI" - ".EPS" - ".PDF" - etc.), con eventuali
testi convertiti in tracciati (o con font allegata). In mancanza di questi
formati, verranno accettati formati bitmap (".JPG" - ".TIFF"
- ".PSD" - ".GIF" - ".PNG" - etc.); Articolipubblicitari.it
provvederà alla rielaborazione del logotipo per la realizzazione
degli impianti stampa. Dopo l'elaborazione, il reparto grafico provvederà
ad inviare le bozze corrette e riadattate, per l'approvazione della stampa
finale. NB. tutti i file dovranno essere convertiti per essere compatibili
con piattaforma "windows" (no macintosh). |
Si, sul sito è indicata la
personalizzazione ad 1 colore del marchio o testo, ma è suffciente
conttattare il nostro Servizio Clienti al numero 800.865468 oppure inviare
una e-mail all'indirizzo info@articolipubblicitari.it
con la richiesta della stampa a più colori. Dopo breve tempo Verrà
inviata un'offerta specifica in base alle necessità del clietne. |
Si, è sufficiente in fase
d'ordine, spuntare la casella "desidero ricevere una bozza di stampa".
Automaticamente il nostro reparto grafico, provvederà alla realizzazione
dell'anteprima di stampa che verrà inviata a mezzo fax oppure e-mail.
NB. la bozza inviata al cliente, è una rielaborazione a computer
di quello che potrebbe essere il risultato finale, quindi potrebbero esserci
delle differenze relative a proporzioni, colori etc. tra l'anteprima inviata
e la stampa definitiva dell'oggetto. |
Articolipubblicitari.it offre 3
metodi di pagamento differenti: 1- 50% Bonifico bancario anticipato + 50% Contrassegno corriere alla consegna merce Questo metodo di pagamento può essere utilizzato sempre sia per ordini con stampa che per ordini senza personalizzazione. L'ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell'accredito del 50% del totale della fornitura. Per velocizzare la procedura Vi consigliamo di inviare tramite fax al numero 011.411.52.54 la ricevuta del bonifico, oppure comunicare all'ufficio amministrazione il numero di CRO. Alla consegna della merce potrà essere saldato il conto mediante Assegno Bancario/Circolare intestato a Publidec Srl, oppure mediante Contanti. Le coordinate bancarie verranno comunicate automaticamente a mezzo e-mail, una volta effettuato l'ordine. 2- Contrassegno corriere alla consegna merce Il saldo della fornitura potrà essere effettuato direttamente alla consegna della merce tramite Contanti o Assegno Bancario/Circolare intestato a Publidec Srl, da corrispondere direttamente al Corriere incaricato alla consegna. L'utilizzo del pagamento mediante contrassegno è limitata ad un importo d'ordine fino a Euro 1.500,00 + iva. 3- Carta di credito Il pagamento con Carta di Credito avviene direttamente sul sito della Banca su pagine protette per la tua totale sicurezza durante l'inserimento dei dati. Questo metodo di pagamento può essere utilizzato sempre sia per ordini con stampa che per ordini senza personalizzazione. |
Le spese di trasporto variano a
seconda dell'importo dellordine effettuato: • per ordini fino a Euro 500,00 = costo trasporto Euro 15,00 • per ordini fino a Euro 1.500,00 = costo trasporto +3% sul totale imponibile dell'ordine • per ordini oltre Euro 1.500,00 = spese di trasporto GRATUITE |
No, i prezzi indicati sul sito sono
netti. E' necessario aggiungere il 20% di IVA (a meno che non sia espressamente
indicata). |
E' possibile visualizzare le condizioni
di vendita di Articolipubblicitari.it al seguente link "condizioni
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